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SHP Framework Service
Mit unserem Betreuungskonzept „Framework Service“ bieten wir eine Reihe ausgewählter Service-Module an, die wir mit unseren Kunden flexibel zu individuellen Lösungen zusammenstellen und den aktuellen Bedürfnissen entsprechend skalieren.

Unser Leistungsangebot reicht von der Hardware-Wartung über Helpdesk und Support vor Ort bis hin zu umfangreichen Managed Services wie Rechenzentrumsleistungen, Security und Desaster Recovery.

Egal für welche Services Sie sich entscheiden: Wir bieten Leistungs- und Kostentransparenz.

Gemeinsam mit Ihnen spezifizieren wir Ihre Anforderungen und leiten hieraus entsprechende Service-Levels ab. Nach Ihren Wünschen zusammengestellte Reports erlauben die zeitnahe und effiziente Kontrolle unserer Arbeit. Auf Wunsch ordnen wir Aufwändungen und Leistungen nach Kostenstellen oder anderen Controlling-Aspekten.

Unsere Framework Module:
Remote Service
On-Site Support & Project Service
Emergency Service
Hardware Maintenance Service